PROCÉS

L’usuari haurà de realitzar la compra de la reserva de camp a la pàgina web de cembogatell.com, descarregant el comprovant en PDF una vegada s’hagi realitzat el pagament de forma correcta, o mostrant-ho en el mòbil.

Els pagaments podran realitzar-se mitjançant el nostre TPV virtual utilitzant les targetes VISA i MASTERCARD.

En cas de dubte, l’usuari pot trucar al 932 216 567 o escriure un correu electrònic a info@cembogatell.com

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓ

L’usuari té dret a la devolució de l’import íntegre de la reserva sempre que es compleixin les condicions de la política de cancel·lació. La devolució es realitzarà a través del mateix mètode de pagament utilitzat a la compra, en aquest cas, per TPV virtual o transferència bancària (si no es disposa del tiquet).

 

POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ

La cancel·lació s’ha d’informar de les maneres següents:

  • Si es realitza 6 hores abans de l’hora d’inici de la reserva, es pot avisar per escrit a info@cembogatell.com, per telèfon al 932 216 567 o a través de l’App del centre. En aquest cas, no hi haurà cap penalització.
  • D’altra banda, si la cancel·lació es realitza en menys de 6 hores, s’avisarà per telèfon al 932 216 567 o per mail a info@cembogatell.com indicant nom i cognoms, data i dades de contacte. Segons la normativa, s’abonarà l’import total de la reserva.